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Vous avez des questions sur le Handpan Festival ?

La page F.A.Q. contient une liste de questions fréquentes.

Trouvez-vos réponses en cliquant sur les thèmes ci-dessous.

Billet

Non, les organisateurs du Handpan World Music Festival ne sont malheureusement pas en mesure de fournis les outils pour imprimer ce type de billet sur le site. Toute personne ayant oublié ou perdu son billet de verra refusé l’accès au festival en raison de manque de titre d’accès valable.

Au Handpan World Music Festival, il y aura la possibilité d’acheté des billets à l’entrée. Le nombre de billets sera limité.

Oui il est possible d’entrer et de sortir pendant la même journée au Handpan World Music Festival, tant que votre billet est valide.

L’entrée est gratuite pour les enfants jusqu’à 12 ans compris.

Comme stipulé dans les Conditions Générales de Vente, les billets du Handpan World Music Festival ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Non ce bracelet est associé à votre billet nominatif, il n’est pas cessible.

Camping

Non, aucune réservation n’est possible. Il vous suffit de vous installer là où il y a de la place. Premiers arrivés, premiers servis !

Le camping est accessible sans supplément de prix à tous détenteurs au minimum d’un pass 2 jours du 11 juillet jusqu’au 15 juillet.

Le camping est situé dans l’enceinte du Handpan World Music Festival.

Oui, un espace à proximité du camping est réservé aux seuls possesseurs de camping-car.

Oui. Un emplacement est réservé à cet effet. Toutefois, le véhicule tracteur devra se garer au parking gratuit situé à proximité.

Festival

Il n’y a pas d’âge minimum, en revanche, aucune structure d’accueil adaptée n’est envisagée concernant les jeunes enfants.

L’organisation du Handpan World Music Festival déconseille aux parents d’emmener les enfants en bas âge au festival.

Le niveau sonore de certains concerts pourrait porter atteinte à leurs oreilles sensibles. Si vous venez avec vos enfants, il est recommandé de leur faire porter un casque ou des bouchons d’oreille (distribués gratuitement sur le site) afin de protéger leurs tympans.

Les représentations du Handpan World Music Festival se jouent toutes en plein air.

Si un spectacle ne peut avoir lieu à cause de conditions météorologiques défavorables, l’annulation est communiquée dès que possible sur le site et les réseaux sociaux officiels du Festival.

Comme la météo change parfois rapidement, la décision finale (en accord avec l’artiste et sa production) ne se prend que quelques temps avant l’heure de la représentation.

C’est un site ouvert. Il n’y a pas d’heures d’ouverture sur le terrain.

Certains kiosques de restauration sont ouverts tôt le matin pour le petit déjeuner.

La billeterie sur le lieu du Festival est ouverte du 11 au 15 Juillet de 9h à 23h.

L’accès au Handpan World Music Festival vous sera interdit si vous arrivez après 23h.

Les plages horaires des concerts au Handpan World Music Festival sont de 18h à 2h

Nourriture

Des stands et des food trucks proposent une gamme diversifiée de spécialités culinaires, ils sont ouverts de l’ouverture des portes à 30 minutes avant leur fermeture tous les jours.

De nombreux stands de restauration seront présents avec tous types de nourriture (bio, local, végétarien, …)

Parking

Un parking à moto est à disposition sur le site.

Un parking gratuit, ouvert jour et nuit à la disposition des festivaliers.

Un parking à vélo est à disposition sur le site.

Photo

Il est en effet possible de prendre des photos sans permission à condition de ne pas utiliser de matériel professionnel, auquel cas il vous faudra faire une demande d’accréditation.

Il faut faire votre demande d’accréditation par email à press[@]festivalhandpan.com

L’équipe du Handpan World Music Festival vous informe que l’événement sera filmé.

Si vous participez au festival, vous reconnaissez expressément que votre image pourra être exploitée dans le cadre de la production de programmes audiovisuels, reports réalisés aux fins de promotion de l’événement, par tous moyens et sous tous formats et ce sans restriction de temps ni de lieu.

Pratique

Il n’y aura pas d’accès au Wi-Fi

Au Handpan World Music Festival , plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition. PAR CARTE BANCAIRE. EN ESPÈCES.

Les chèques, tickets restaurant et chèques vacances ne sont pas acceptés.

Des équipes de secours sont présents pendant toute la durée du Handpan World Music Festival.

Un stand info et d’objets trouvés se trouve dans l’enceinte du festival.

A la fin du festival, une page dédiée sur ce site internet répertorie tous les objets trouvés sur le festival et le camping.

Toute personne perdue ou qui a perdu quelqu’un peut se référer à un agent de sécurité identifié sur le site du Festival.

Non. Pas de distribution de flyers ni de collage d’affiche. Nous avons la chance d’être installé dans un cadre unique et il est logique de le respecter.

Il est toléré de fumer uniquement dans les zones désignées.

Il est strictement interdit de fumer ou d’allumer un feu dans les bois, forêts, plantations.

RAPPEL des sanctions : Les auteurs, même involontaires d’un incendie sont systématiquement recherchés et poursuivis. Les auteurs d’un départ de feu par imprudence, peuvent être sanctionnés. Ils peuvent être passibles d’une amende de 3750€ et d’un emprisonnement de 6 mois.Ces sanctions peuvent être aggravées si les dégâts causés à des tiers sont importants. Ne pas se déclarer en cas de responsabilité d’un incendie par négligence, est un délit pour inaction fautive, lourdement condamné.

Suite au décret n°2004-68 du 16 janvier 2004 et par l’arrêté du 16 janvier 2004, le festival n’est plus autorisé à vendre des cigarettes dans l’enceinte du festival.

Non, pour des raisons de sécurité le service de consignes du festival n’est plus disponible. C’est pourquoi, nous recommandons aux festivaliers de venir « en mode léger ».

Non, le distributeur le plus proche se trouve 1 Bis Place Baptiste Milhau, 34140 Mèze

Vous trouverez des douches sur le site du festival, il s’agit de point d’eau avec des poches solaires, prévoir vos maillots de bain. Il n’y a pas de douche PMR. Privilégier les produits d’hygiène les plus respectueux de l’environnement.

Vous trouverez de nombreuses toilettes sur le site du festival ainsi que des toilettes PMR.

Pour le confort de tous :
– l’introduction d’alcool, et autres contenants : gourdes, camelbag, bouteilles pleines etc., les bouteilles en plastique vides sont tolérées, des points d’eau sont à la disposition des festivaliers,
– les parasols,
– les pointeurs lasers

Pour la sécurité de chacun :
– Aucun objet dangereux (objet tranchant ou contondant, armes, articles de pyrotechnie et d’une manière générale tout objet susceptible de présenter un danger pour le public),
– Les animaux autres que les chiens sont interdits sur le festival, les chiens doivent être tenus en laisse durant toute la durée ainsi que sur l’ensemble du site du festival. Lire la charte toutous

Rappel de la législation française :
– La législation française prohibe tout commerce, consommation, et possession de substances illicites.